Для обращения в гарантийный ремонт необходимо предоставить документ, подтверждающий дату приобретения товара (чек, товарная накладная, кредитный договор).
Возможен отсчет гарантии от даты производства изделия (при наличии на аппарате наклейки или гравировки с датой производства) или от даты поставок устройства в РФ (возможность определяется сотрудником АСЦ) без предоставления документа, подтверждающего дату приобретения товара.
Срок гарантии зависит от категории продукции:
Фотоаппараты, видеокамеры, сменные объективы - 2 года
Телевизоры, стационарная аудио-видеотехника, автомобильная аудио-видеотехника - 1 год
Прочая аудио-видеотехника, аксессуары - 1 год
Электронные книги Reader - 1 год
Внешние жесткие диски - 3 года
Флэш-накопители USB стандартные - 2 года
Флэш-накопители USB высокоскоростные - 5 лет
Карты памяти SD, XQD, Memory Stick стандартные - 5 лет
Карты памяти Sony Memory Stick высокоскоростные - 10 лет
Подробнее о правилах приема в гарантийный ремонт и условиях гарантии Вы можете ознакомиться в гарантийном талоне или обратившись в Центр информации для потребителей Sony по телефону
8-800-200-76-67 (бесплатный для звонков из России), E-mail: info@sony.ru
|