Компьютеры, ноутбуки
| Производитель | Перечень оборудования | Условия приема по гарантии |
|---|---|---|
|
Ноутбуки Моноблоки Системные блоки Аксессуары Сетевое оборудование |
Для обращения в гарантийный ремонт необходимо предоставить полностью заполненный фирменный гарантийный талон, либо иной документ, подтверждающий дату приобретения товара. Возможен отсчет гарантии от даты производства. Дата производства определяется по серийному номеру изделия.
ВНИМАНИЕ! Компьютерные компоненты: материнские платы, графические карты, звуковые карты, оптические приводы обслуживаются по гарантии по месту приобретения.
|
|
Ноутбуки Системные блоки Моноблоки Аксессуары |
Для обращения в гарантийный ремонт необходимо предоставить документ, подтверждающий дату приобретения товара (чек, товарная накладная, кредитный договор). Возможен отсчет гарантии от даты производства. Дата производства определяется по серийному номеру изделия.
ВНИМАНИЕ! Компьютерные компоненты (видеокарты, клавиатуры, мыши и комплекты устройств ввода, модули памяти, оптические приводы, блоки питания), аксессуары, сумки и чехлы для ноутбуков обслуживаются по гарантии по месту приобретения.
|
|
Ноутбуки Системные блоки Моноблоки Серверы Аксессуары |
Гарантия составляет 12/24/36 месяца, в зависимости от типа техники и модели.
|
|
Ноутбуки Моноблоки Системные блоки Серверы |
Для осуществления гарантийного ремонта необходим оригинальный гарантийный талон. |
|
Ноутбуки Моноблоки Системные блоки Серверы |
Гарантийность устройства определяется по серийному номеру изделия. |
|
Системные блоки Моноблоки Ноутбуки Серверы |
Только НЕГАРАНТИЙНЫЙ ремонт |
|
Клавиатура (устройство ввода) Мышь (устройство ввода) |
Возможность приема МОНИТОРОВ в гарантийный ремонт определяется по серийному номеру. В некоторых случаях необходимо предоставить документы, подтверждающие дату приобретения товара.
|
|
Ноутбуки | Только НЕГАРАНТИЙНЫЙ ремонт |
|
Системные блоки Моноблоки |
Гарантийный срок, установленный на изделия RDW Computers, составляет 1 (один) год с даты продажи (передачи изделия пользователю), но не более 14 (четырнадцати) месяцев с даты производства изделия в случае если дату продажи установить невозможно. Дата производства (год, месяц) определяется по серийному номеру на корпусе изделия. |
|
Сетевое оборудование |
На гарантийное обслуживание принимается оборудование, на которое открыта заявка на гарантийный ремонт. Клиент самостоятельно обращается на портал поддержки Zyxel https://support.zyxel.eu и регистрирует учетную запись. Клиент получает номер RMA, с которым уже обращается в СЦ. Регистрация заявки через Техническую поддержку Zyxel силами Клиента и наличие номера RMA строго обязательны для осуществления сервисного обслуживания. !!!ВНИМАНИЕ!!! В ремонт принимаются модели всех серий за исключением линейки Keenetic |
|
Системные блоки Серверы |
Срок гарантии зависит от модели устройства.
|
|
Ноутбуки Моноблоки Системные блоки Аксессуары Клавиатура (устройство ввода) Мышь (устройство ввода) Тонкие клиенты Серверы Системы хранения данных (СХД) Терминалы электронной очереди Банковские терминалы |
Срока гарантии зависит от модели устройства. Гарантия подтверждается на сайте производителя по следующей ссылке |
|
KVM оборудование (переключатели, удлинители, консоли) Консольные серверы Видеооборудование (переключатели, удлинители, конвертеры, разветвители) |
Гарантийный срок, установленный на изделия производителем составляет 2 (два) года с даты продажи или даты отгрузки дистрибьютору (определяется по серийному номеру).
|
|
Ноутбуки Моноблоки Системные блоки Серверы Системы хранения данных (СХД) |
Гарантийный срок, установленный на изделия производителем составляет 3 (три) года. |
